効果的な訓練法

・現在のコミュニケーションにおける欠陥、それらの理由、それらが患者と医師に及ぼす結果、について、根拠を明らかにする。
・これらの欠陥を克服するために必要なスキルのための根拠の基本を提供する。
・学ぶべきスキルをデモンストレーションし、それらに対する反応を聞き出す。
・制御された安全な環境において、それらのスキルを練習する機会を与える。
・パフォーマンスについて建設的なフィードバックを与え、阻害的な行動の理由について、反省・熟考する。