患者とのコミュニケーションにおける重要な課題
1. 患者の主な問題を聞き出す、 それらの問題の受け取り方
患者の問題の患者および家族に対する影響、肉体的、感情的、そして社会的影響
2. 患者が知りたい事に対して、情報を調整する; 患者の理解をチェックする。
3. 与えた情報に対する患者の反応を聞き出す。そして、気になることを聞き出す。
4. 治療の選択肢がある場合は、方針の決定にどの程度、患者がかかわりたいのかを明らかにする。
5. 患者に意味が理解できるように治療の選択肢について話し合う。
6.同意した治療方針の決定と生活習慣の変更に関するアドバイスに患者が最大限従うようにする。