人的過誤の２つのモデルと対策

１）人へのアプローチ

安全でない行為：物忘れ、不注意、やる気の無さ、無視、無謀により過誤が起きる。
そこで、過誤を起こした人に対して、非難する、しかる、減給する、活動を制限する、などの処置をする。

２）システム・アプローチ

人は間違いを犯すことを前提に、組織、作業手順、など人が働く環境を改善する。過誤の発生を少なくし、発生した場合の影響を出来るだけ小さくする。